P&H Family: Unsere Werte, unsere Ziele, unsere Vision

Was uns ausmacht

Wichtig sind unsere Handlungen, nicht unsere Worte. Denn sie machen aus uns die Menschen, die wir sind. Echt, authentisch, unverwechselbar. Ein Mitglied der P&H Family zu sein, heißt Teil eines innovativen, erfolgreichen Unternehmens zu sein. In dem wir uns und unseren Werten treu bleiben, trotz Veränderungen, trotz neuer Entwicklungen.

 

Dazu stehen wir

 

Unser Motto

An der Rezeption des City Hotel Meran steht zu lesen: „Do what you love – love what you do“. Unser Leitsatz und unser Ansporn, den wir jeden Tag aufs Neue leben.

Mit dieser Motivation treten wir unseren Mitarbeitern, unseren Gästen und unseren Geschäftspartnern gegenüber. Das prägt unsere Unternehmenskultur. Und so führen wir auch unsere drei Stadthotels und unser Restaurant. Das Hotel Villa Laurus im Villenviertel von Meran. Das Flora Hotel & Suites direkt an der Kurpromenade von Meran. Das nahe gelegene, brandneue City Hotel Meran. Und das Restaurant & Tapas Bar THE GALLERY.

Hier begeistern wir tagtäglich unsere Gäste, schaffen Raum für Innovation und kreative Lösungsansätze und motivieren dadurch unser Team.

 

Unsere Werte

Unser Führungsstil? Wir sind jung, dynamisch, persönlich, offen und großzügig. Unsere Aufgeschlossenheit für neue Ideen, für Veränderungen, für Entwicklungen, für Wandel ist bei unseren Mitarbeitern schon legendär. Aber darin sehen wir unsere Zukunft. Nicht im Stillstand.

Hierarchische Strukturen wenden wir nur dann an, wenn es notwendig und zielführend ist. Im Allgemeinen setzen wir auf Kommunikation auf Augenhöhe. Unseren Mitarbeitern lassen wir dabei viel Spielraum, sich mit eigenen Ideen in ihre Arbeit einzubringen. Im Gegenzug verlangen wir aber Loyalität und Professionalität. Ein Geben und ein Nehmen eben. So soll es sein.

Familie und Beruf: Der ewige Zwiespalt. Die ewige Herausforderung. Da wir viele junge Eltern beschäftigen und selbst Eltern sind, haben wir 2015 den Betriebskindergarten Playground ins Leben gerufen. Hier betreuen wir „unsere“ Kinder während Mama oder Papa beschäftigt sind.

7 Tage in der Woche, je nach Bedarf und Arbeitszeiten der Eltern. Auch mal nur wenige Stunden oder eben länger. Denn das ist es, was Eltern brauchen. Flexibilität und ein großes Herz für ihre Kleinen. Zur Zeit sind wir dabei, uns mit dem Audit „Familie und Beruf“ zertifizieren zu lassen.

Förderprojekte: Um die Menschen zu verstehen, muss man ihre Jugend kennen, wusste schon Joseph Zauper. Und davon sind auch wir überzeugt. Gerade aus diesem Grund war und ist es uns wichtig, Projekte zu unterstützen, die jungen Menschen helfen, ihren Platz in der Gesellschaft zu finden. Ganz gleich ob durch sportliche Entfaltung oder durch grundlegendere Hilfestellung, um überhaupt erst eine Lebensperspektive zu erhalten.

Gesundheit: Die Gesundheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Besonders was ausgewogenes Essen anbelangt. Aus diesem Grund haben wir die Menüs für unsere Mitarbeiter und für unseren Betriebskindergarten von Ernährungsberatern zusammenstellen lassen. Denn nur wer richtig isst, bleibt langfristig leistungsfähig und gesund.

Nachhaltigkeit: Unsere Erde ist einzigartig. Und sie hat es verdient, dass auch unsere Kinder sie noch in ihrer ganzen Pracht erleben können.
Deshalb ist uns Nachhaltigkeit so wichtig.

Unsere Betriebe sollen gesund, umweltbewusst und in der Realität von Meran verwurzelt bleiben. Deshalb legen wir bei unseren Lieferanten Wert auf Regionalität, Produkte mit Eco Label, Biozertifizierung. Deshalb bieten wir unseren Gästen einen kostenlosen Fahrradverleih. Deshalb leben wir vor, was uns wichtig ist. Damit unsere Werte auch von unseren Mitarbeitern verstanden, akzeptiert, respektiert und weitergelebt werden.

 

Unsere Ziele

Noch mehr als in der Vergangenheit nutzen wir die Synergien unserer Betriebe. Und verfolgen ihre dynamische Betriebsentwicklung konstant weiter. Dazu hinterfragen wir uns und unsere Arbeitsweise immer wieder neu, um uns und unsere Betriebsabläufe ständig zu verbessern. Und unsere Dienstleistungsqualität zu erhöhen.

Das Ziel: Mit einem stetig optimierten Service steigt die Zufriedenheit unserer Gäste. Und damit die Kundenbindung. So werden unsere Betriebe noch stabiler und unsere Investitionen und die Arbeitsplätze für unsere rund 60 Mitarbeiter umso sicherer.

 

Unsere Vision

Das Flora Hotel & Suites ist in den letzten Jahren unter unserer Führung nicht nur wirtschaftlich gesund gewachsen, sondern es ist uns auch zur Heimat geworden. Diese Erfolgsgeschichte leben wir bewusst weiter.

Parallel dazu führen wir das City Hotel Meran, seit 2013 eine der wichtigsten Hoteladressen der Stadt. Gäste schätzen den modernen Stil, der sich von allen anderen Hotelbetrieben in Meran unterscheidet, den hohen Komfort und technischen Standard des neu erbauten Hotels, die großzügige Tiefgarage im Zentrum von Meran, die herzliche Gastlichkeit und das kompetente Team rund um die Unternehmerfamilie.

Und ganz neu, seit Frühjahr 2019 bereichert ein drittes Haus unsere Familie: das Hotel Villa Laurus in der Meraner Villengegend. Hier kann man so richtig entspannen. Mit Blick auf grüne Parks und Gärten, auf den Meraner Talkessel und auf die Meraner Berge.

Gäste und Meraner freuen sich auf außergewöhnliche Events und über das innovative, frische Konzept des Restaurant & Taps Bar THE GALLERY. Dabei ist und bleibt das City Frühstücksbuffet ein absolutes Highlight unter den Meranern. Zudem nutzen Südtiroler Unternehmen vermehrt das Seminar- und Gastronomieangebot für Tagungen, Betriebsfeiern und Geschäftsessen.

Weiter gedacht: Sollte sich ein neues Projekt anbieten, werden wir es prüfen. Ob es zu uns passt und ob es wirtschaftlich und unternehmerisch Sinn machen könnte. Dann stürzen wir uns vielleicht wieder darauf. Mit unserem ganzen Herzen. Und mit unserer ganzen Professionalität. Denn eines lieben wir ganz besonders: die Herausforderung, die eine neue Aufgabe mit sich bringt.