P&H Familiy: i nostri valori, i nostri obiettivi, la nostra visione

Cosa ci rende così speciali

Importanti sono le nostre azioni più che le nostre parole. Perché ci rendono le persone che siamo. Vere, autentiche, inconfondibili. Essere un membro della P&H Familiy significa essere parte di un’azienda innovativa e di successo. In cui rimaniamo fedeli a noi stessi e ai nostri valori, nonostante i cambiamenti e gli sviluppi.

Ci sta a cuore

Il nostro motto

Alla reception del City Hotel si legge “Do what you love – love what you do”. Il nostro principio guida e il nostro stimolo che viviamo quotidianamente.

Con questa motivazione ci rapportiamo con i nostri dipendenti, i nostri ospiti e i nostri partner commerciali. E in questo modo plasmiamo la nostra cultura aziendale e gestiamo i nostri due hotel cittadini. L’Hotel Flora, direttamente sulla Passeggiata di Merano, e il moderno City Hotel Merano con il Ristorante e Tapas Bar The Gallery.

Entusiasmiamo i nostri ospiti ogni giorno, creando spazio per innovare e motivando la nostra squadra.

I nostri valori

Il nostro modo di guidare l’azienda? Siamo giovani, dinamici, aperti e generosi. La nostra disponibilità ad accogliere nuove idee e ad accettare i cambiamenti è già diventata leggendaria tra i nostri dipendenti. Ma è così che vediamo il nostro futuro.

Usiamo strutture gerarchiche solo quando è necessario ed opportuno. In generale, ci affidiamo alla comunicazione alla pari. Lasciamo molto spazio ai nostri dipendenti per contribuire con le loro idee al loro lavoro. In cambio chiediamo lealtà e professionalità. Un corretto do ut des. È così che dovrebbe essere.

Famiglia e lavoro: l’eterno conflitto. L’eterna sfida. Dal momento che assumiamo molti giovani genitori e che siamo noi stessi genitori, nel 2015 abbiamo lanciato l’asilo aziendale Playground. Qui ci prendiamo cura dei “nostri” bambini mentre mamma e papà sono occupati.

7 giorni a settimana, a seconda delle esigenze e dell’orario di lavoro dei genitori. Anche solo per poche ore. Perché è ciò di cui hanno bisogno i genitori. Flessibilità e grande amore per i propri bambini. Al momento siamo in procinto di essere certificati con l’audit “Famiglia e lavoro”.

Solidarietá: “Per capire una comunità, devi conoscere i suoi giovani”, diceva una volta Joseph Zauper. E ne siamo convinti anche noi. Per questa ragione sosteniamo diversi progetti che aiutano i giovani a trovare il loro posto nella società. Non importa se attraverso lo sviluppo sportivo o in un aiuto più basilare. L’obiettivo fondamentale é sostenere queste iniziative per regalare in primo luogo una prospettiva di vita.

Salute: la salute dei nostri ospiti e dei nostri dipendenti è per noi fondamentale. Soprattutto per quanto riguarda il cibo. Per questo motivo i menu per i nostri dipendenti e per l´asilo aziendale vengono preparati da un nutrizionista. Perché solo chi mangia correttamente, rimarrà nel lungo termine sano e produttivo.

Sostenibilità: la nostra terra è unica. E si merita che anche i nostri figli possano ancora godere di tutta la sua meraviglia. Ecco perché la sostenibilità è per noi così importante.

Le nostre imprese dovrebbero rimanere sane, rispettose dell´ambiente e radicate nel territorio. Per questo valorizziamo tra i nostri fornitori imprese locali, con prodotti ecolabel e certificazioni bio. E per questo offriamo ai nostri ospiti il noleggio gratuito di biciclette. Scegliamo ciò che secondo noi è importante. Per fare in modo che i nostri valori siano compresi, accettati, rispettati e vissuti anche dai nostri dipendenti.

I nostri obiettivi

Ancor più che in passato, utilizziamo le sinergie tra le nostre strutture. E perseguiamo costantemente il loro sviluppo unitario. Mettiamo continuamente in discussione il nostro operato per poter continuare a migliorare il nostro modo di lavorare. E per incrementare la qualità del servizio.

L’obiettivo: con un servizio in costate miglioramento aumenta anche la soddisfazione dei nostri ospiti. E la fedeltà dei clienti. Vogliamo un´attività ancora più stabile con investimenti sicuri in modo da rendere ancora più sicuri anche i posti di lavoro dei nostri 60 dipendenti.

La nostra visione

L’Hotel Flora, in questi ultimi anni, sotto la nostra guida, non solo è cresciuto economicamente ma è diventato anche la nostra casa. Vogliamo portare avanti consapevolmente questa storia di successo.

In parallelo gestiamo il City Hotel Merano che sta divenendo uno tra i più importanti hotel della città. Particolarmente apprezzato è lo stile moderno, che si differenza da tutte le altre strutture di Merano, il confort elevato e lo standard tecnico dell’hotel di nuova costruzione, l´ampio parcheggio sotterraneo in centro, la calorosa ospitalità e il team competente.

Gli ospiti e i cittadini di Merano apprezzano l’innovativo e fresco concetto del Ristorante & Tapas Bar THE GALLERY. La colazione a buffet rimane uno tra gli highlights della città e sempre più spesso le aziende locali utilizzano la struttura per seminari, conferenze, feste aziendali e pranzi di lavoro.

Pensando al futuro: siamo pronti a prendere in considerazione nuovi progetti se fossero interessanti dal punto di vista economico e imprenditoriale. Ci impegneremo con tutto il nostro cuore. E con tutta la nostra professionalità. Perché amiamo una cosa in particolare: le sfide che i nuovi progetti portano con sé.